PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuales son los horarios?
Tu bodega siempre estará disponible para ti y tendrás acceso 24 horas, 7 días a la semana. En relación al front desk el horario de atención es de lunes a viernes de 9:30 a 14:00 hrs. y de 15:00 a 18:30 hrs. Horario para envíos y retiros de productos por plataformas ecommerce de 10:00 a 14:00 y 15:00 a 18:00.
¿Cuando puedo cambiar mis cosas?
Cuando quieras, nuestro proceso es rápido solo debes acercarte a nuestro front desk donde realizaremos un contrato con tus datos personales junto con el pago del primer mes. Luego te llevas de forma gratuita tu candado de alta seguridad de disco para tu bodega y una tarjeta magnética que te permitirá acceder a las instalaciones.
¿Existe un teléfono por emergencias después del horario comercial?
Por supuesto, en caso de emergencia siempre puedes contactarnos a nuestro whatsapp +56931963796
¿Cómo se puede pagar el arriendo de minibodegas?
El arriendo de tu bodega puede ser pagado, online mediante webpay o directamente en nuestro front desk con tarjeta de débito o crédito.
¿Es su minibodega segura?
El Real Storage hemos puesto especial énfasis en la seguridad, contamos con control cerrado de TV (CCTV), guardias 24/7, red de incendio , acceso individual mediante tarjeta electrónica a las bodegas, candados de disco para bodegas y alarmas.
¿Qué pasa si pierdo las llaves?
En este caso, Real Storage realizará un cobro único de $20.000 que contempla el retiro y reposición del candado de seguridad de disco.
Ante bloqueo de tarjeta, el cobro será de $10.000 .
Solo debes de ponerte en contacto con la administración en nuestro front desk o vía whatsapp al +56997698521
¿Existen cosas que no puedo almacenar?
Por la seguridad de tus pertenencias y la de otros, no podrás almacenar comida perecible de consumo animal o humano, basura, municiones, explosivos, solventes, nada que expela mal olor, sea corrosivo o clasificado como inflamable, peligroso o tóxico.
¿Cuál es el tiempo más corto para el contrato?
El plazo mas corto para un contrato con Real Storage es de 1 meses en adelante
¿Qué plazo tengo para notificar si dejo la bodega?
Debes enviar un correo electrónico con al menos 10 días de anticipación solicitando tu cancelación del contrato. Tendrás ese periodo de tiempo para desocupar la bodega.
TIPS
Inventario: Sugerimos mantener un inventario de los items que se almacenarán, así será más fácil encontrar lo que se busca
Pallets: Sugerimos poner pallets a nivel del suelo para proteger y mantener limpios sus enceres.
Espacio: Dejar espacio de pasillo entre cajas para tener un mejor acceso.
Disposicion: Dejar items más frecuentes en el acceso de la bodega y lo menos utilizado al final
Cajas: Utilizar cajas ayuda a optimizar el espacio. Utilizar cajas pequeñas para objetos pesados y cajas grandes para items más livianos. Rotular las cajas también ayuda para su identificación
¿MÁS DUDAS? ESCRÍBENOS
REAL STORAGE Premium Service ofrece arriendo de espacio para almacenaje con un servicio premium en el corazón de La Dehesa. Con bodegas desde los 3m2 hasta los 72m2, no tendrás que preocuparte nunca más del espacio de bodega en tu casa o trabajo.
STRIPCENTER PASEO LA CRUZ
Av. Camino los Trapenses 3200, loc 5, Lo Barnechea
contacto@realstorage.cl
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+56 9 3196 3796
Horario para envíos y retiros por plataformas de 10:00 a 14:00 y 15:00 a 18:00
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